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酒店營銷業(yè)務(wù)的綜合性
Post by rhtimes, 2016-7-15, Views:住宿服務(wù)是酒店營銷產(chǎn)品的基本形態(tài),但隨著行業(yè)規(guī)模的擴大和市場需求的多樣化,酒店營銷同時也提供餐飲、娛樂、購物、交通、商務(wù)、會議、休閑度假等一系列的服務(wù),這些相關(guān)設(shè)施設(shè)備的完善及提供相應(yīng)服務(wù)的能力已成為決定酒店營銷檔次的重要條件??梢?,部分酒店營銷已成為一個具備綜合功能的企業(yè),綜合服務(wù)已成為酒店營銷業(yè)競爭的重要手段。一家酒店營銷的功能越多、設(shè)施越完備,就越能滿足客人的多樣化需求,獲得更多的業(yè)務(wù)。
酒店營銷經(jīng)營活動對市政基礎(chǔ)設(shè)施和水、電、能源、交通等行業(yè)具有較強的依賴性。酒店營銷客源來自國內(nèi)外,受政治、經(jīng)濟、文化、宗教、外交、事故、災(zāi)害等多種因素影響,與社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展水平呈平等趨同狀態(tài),對自然災(zāi)害、國際政局、戰(zhàn)爭沖突等具有高度的敏感性,會出現(xiàn)較大的波動性。酒店營銷經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變、營銷活動具有季節(jié)變動性,因而對國民經(jīng)濟、社會政治和國際形勢具有依賴性。因此,酒店營銷企業(yè)必須加強市場調(diào)研,掌握市場規(guī)律,加大市場開拓力度,靈活經(jīng)營,才能取得更加理想的經(jīng)濟效益。
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